يمكن رؤية الدراجات النارية المزينة بشعار أحد الأطعمة أو البقالة أو شركة توصيل الميل الأخير في كل شارع تقريبًا في الإمارات العربية المتحدة. لقد كان انتشار التجارة الإلكترونية على هذا النحو ، حيث من المتوقع أن يرتفع عدد سيارات التوصيل في أكبر 100 مدينة في العالم بنسبة 36 في المائة حتى عام 2030 وفقًا للمنتدى الاقتصادي العالمي.

وسط هذا الارتفاع في التجارة الإلكترونية ، شهد قطاع البقالة الإلكترونية أكبر نمو ، خاصة في الشرق الأوسط. وفقًا لبحث من RedSeer ، تضاعف سوق البقالة الإلكترونية أربع مرات في العام الماضي ومن المتوقع أن تصل قيمته إلى ما يقرب من 21 مليار دولار بحلول عام 2024. وقد أدت المنافسة المتزايدة في هذا المجال إلى تدفق الشركات الناشئة للتجارة السريعة (q-commerce) التي تقدم خدمة التوصيل الفوري في أقل من ساعتين. ستبلغ قيمة هذا الجزء من التجارة الإلكترونية وفقًا لـ RedSeer 20 مليار دولار بحلول عام 2024.

إحدى شركات البقالة الإلكترونية الناشئة في الإمارات العربية المتحدة والتي تمكنت من تقليص أوقات التسليم إلى 15 دقيقة فقط هي YallaMarket ، التي أطلقها ليو دوفبنكو وستانيسلاف سيليزنيف في أبريل 2021.

تعمل YallaMarket حاليًا في دبي ، في منطقة أبراج بحيرات جميرا والخليج التجاري و JVC في المدينة ، وهي تعتمد على بنية تحتية من المتاجر والمخازن المظلمة التي تقع في مواقع استراتيجية في مناطق مكتظة بالسكان من أجل تقديم مثل هذه الخدمة السريعة. تلبي متاجرها المظلمة المناطق الأصغر مقارنةً بمشغلي التجارة الإلكترونية الآخرين وتعتمد على طرق المشاة للتسليم ، باستخدام الدراجات البخارية والدراجات الإلكترونية بدلاً من الدراجات النارية.

“على مدى السنوات القليلة الماضية ، أصبح من الواضح أن طراز المتجر المظلم من المفترض أن يحل محل المتاجر التقليدية. يقول الرئيس التنفيذي دوفبينكو: إنها ثورة جديدة في مجال البيع بالتجزئة. “التجارة السريعة هي الطريقة الجديدة لخدمة العملاء ، وهي أكثر ملاءمة للعملاء للضغط على ثلاثة أزرار وتسليم طلباتهم في غضون 10 دقائق ، [rather] من الوقوف في الطابور “.

بينما تقوم الشركات الناشئة الأخرى حول العالم بتجربة الروبوتات والتكنولوجيا لتمكين التسليم بشكل أسرع ، يعتمد نموذج YallaMarket في الغالب على إنشاء مستودعاتها و “طريقة خاصة لتخزين البضائع” تتيح سرعة انتقاء عالية. يمكن لمنتقيها جمع العناصر لطلب في ثلاث دقائق فقط ، ويستغرق كل عنصر حوالي 15 ثانية. يمكن للمنتقيين تلبية ما يصل إلى 20 طلبًا في الساعة.

جمعت YallaMarket 2.3 مليون دولار في جولة ما قبل البذور بقيادة مشتركة من ومضة و Dubai Angel Investors ، بمشاركة بعض المستثمرين الملاك الذين يركزون على منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. سيتم استخدام الاستثمار لمواصلة نمو YallaMarket في الإمارات العربية المتحدة مع خطط لافتتاح 100 متجر مظلم جديد في دبي وأبو ظبي بالإضافة إلى التوسع في قطر العام المقبل.

“نحن نخطط لاستخدام غالبية تمويلنا المضمون حديثًا لتعزيز نمونا. تشهد منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا تطورًا نشطًا: يقام المعرض في الإمارات هذا العام ، وتستضيف قطر بطولة كأس العالم لكرة القدم في عام 2022. هدفنا هو تغطية أكبر قدر ممكن من الأراضي من خلال التسليم السريع عند الطلب قدر الإمكان “.

على الصعيد العالمي ، ازدهرت التجارة السريعة منذ الوباء ، حيث اجتذبت أمثال Getir التركية و Gorillas الألمانية و goPuff المليارات من الاستثمار والتوسع خارج أسواقها المحلية. ومع ذلك ، على الرغم من نموها ، فقد تم استدعاء النموذج لكونه غير مستدام ، خاصة وأن الكثيرين لا يتقاضون سوى القليل أو لا يتقاضون في بعض الأحيان شيئًا للتسليم ، وهو الجزء الأكثر تكلفة في السلسلة.

لكن دوفبنكو واثق من أن النموذج يمكن أن يحقق ربحًا في الشرق الأوسط ، نظرًا للتكلفة المنخفضة نسبيًا للعمالة واستخدام البيانات للتنبؤ بسلوك العملاء.

يقول: “لا يمكن أن تكون مربحة في أوروبا لأن تكلفة عمال التوصيل أغلى من تكلفة العلماء في دبي”. “لكي تكون مربحًا في التجارة السريعة ، فأنت بحاجة إلى أن يكون العملاء هناك ، وعليهم تقديم طلبات عدة مرات في اليوم ، وهذه هي الطريقة التي تبني بها نشاطًا تجاريًا مستدامًا. لكي يتمكن العملاء من تسليم ميزانيتهم ​​، يجب أن يكون لديك عناصر معينة تحتاجها هذه العائلة كل يوم وتكون قادرًا على الوفاء بها “.

يقدم موقع YallaMarket 3000 SKU يتم تحديثها أسبوعيًا وفقًا لاتجاهات شراء العملاء. يتم شراء هذه المنتجات مباشرة من العلامات التجارية أو من خلال الموزعين ، مما يمكّن موقع YallaMarket من عمل هامش على كل عنصر. يبلغ متوسط ​​سعر الطلب 50 درهمًا ، وعادةً ما يحتوي على تسعة عناصر والفئات الأكثر مبيعًا هي الفواكه ومنتجات الألبان والمشروبات. كلما كان المنتقي أسرع في وضع الطلب معًا ، زاد عدد الطلبات التي يمكنه الوفاء بها في يوم واحد. الأمر نفسه ينطبق على الناقل الذي يسلم عدة طلبات لكل رحلة. بدلاً من الاعتماد على الخدمات اللوجستية لطرف ثالث ، لدى YallaMarket فريقها الخاص من شركات التوصيل ، وبعضهم على الدراجات ، والبعض الآخر على الدراجات البخارية الإلكترونية والبعض الآخر سيرًا على الأقدام – وهي طريقة أخرى تحافظ الشركة على انخفاض تكاليفها وتضمن التسليم السريع.

في جميع أنحاء الشرق الأوسط ، انتقل العديد من اللاعبين إلى q-commerce ، بما في ذلك Talabat و Noon و Kitopi. في مصر ، تقدم Breadfast و Rabbit و Appetito الذين جمعوا معًا 39 مليون دولار هذا الشهر خدمة التوصيل الفوري. بحلول عام 2024 ، سيتم تحقيق 8 في المائة من التجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا من خلال نموذج التجارة الإلكترونية ، “قفزة هائلة كما في 2018 ، كان هذا الرقم حوالي 1 في المائة” ، وفقًا لسانديب جانيديوالا ، الشريك الإداري في RedSeer.

بينما يعتقد Dovbenko أنه قد يتم استبدال المتاجر الصغيرة في يوم من الأيام بمحلات البقالة الإلكترونية hyperlocal ، فإنه يخطط على المدى القصير للدخول في شراكة مع تجار التجزئة الصغار للبقالة ، المعروفين محليًا باسم baqalas.

يقول: “نحن نبحث عن شراكات مع الموردين ومنتجي المواد الغذائية وأصحاب البقالة الآخرين”. “يمكننا منح امتياز لمتجر بيع بالتجزئة في متاجر YallaMarket المظلمة.”

تخطط الشركة الناشئة أيضًا لإطلاق خطها الخاص من الوجبات الجاهزة للأكل ، والتي سيتمكن المستخدمون من طلبها عبر التطبيق.





المصدر

 

أترك تعليقا

كتابة تعليق