أظهرت دراسة GPI أن جمع البيانات غير القانونية وسرقة البيانات المالية من الاهتمامات الرئيسية للمستهلكين في دول مجلس التعاون الخليجي

أخبار

يحرر

  • تعد المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة من بين أكبر أسواق الدفع المسبق في العالم وفقًا لمؤشر Ding العالمي للدفع المسبق (GPI) نصف السنوي. من بين أولئك الذين شملهم الاستطلاع من أجل التقرير ، قال 89 في المائة من أولئك في المملكة العربية السعودية و 86 في المائة في الإمارات العربية المتحدة أنهم استخدموا منتجًا واحدًا على الأقل للدفع المسبق.
  • استطلع التقرير 6250 مشاركًا من المملكة العربية السعودية والإمارات ونيجيريا وإندونيسيا وألمانيا والهند والمكسيك والبرازيل والفلبين ، فيما يتعلق بمشاركتهم في سوق الدفع المسبق ، كما تساءل عن مواقفهم تجاه الاقتصاد والاستخدام العام للإنترنت.
  • عبّر المشاركون من الإمارات عن أقل ثقة في وسائل التواصل الاجتماعي. أشار ما يقرب من نصف المشاركين (46٪) في الإمارات العربية المتحدة إلى أن جمع البيانات يمثل مصدر قلق كبير ، يليهم 45٪ قلقون بشأن سرقة البيانات المالية. كانت النتائج متشابهة في المملكة العربية السعودية بنسبة 39 في المائة و 47 في المائة على التوالي ، مما يدل على أن مشاكل حماية البيانات تلقي بثقلها على سكان الشرق الأوسط على الرغم من انتشار وسائل التواصل الاجتماعي واستخدام الهاتف في كلا السوقين.

خبر صحفى:

أطلقت Ding ، أسرع طريقة لإرسال تعبئة رصيد دوليًا عبر الهاتف المحمول ، اليوم مؤشر Ding العالمي للدفع المسبق الثاني (GPI) في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية. يعتبر المستهلكون في دول مجلس التعاون الخليجي من بين أكثر مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي حماسًا في العالم ، لكن المخاوف بشأن استخدام البيانات وإساءة استخدام المنصات لا تزال مرتفعة وفقًا لمؤشر Ding GPI.

تفحص هذه الدراسة العالمية نصف السنوية التي أجرتها Ding ، وهي أكبر خدمة تعبئة رصيد للهواتف المحمولة في العالم ، آراء 6250 مستجيبًا عبر المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة ونيجيريا وإندونيسيا وألمانيا والهند والمكسيك والبرازيل والفلبين ، فيما يتعلق بمشاركتهم في سوق الدفع المسبق واتجاهاتهم نحو الاقتصاد. ووجدت الدراسة أن دول مجلس التعاون الخليجي هي واحدة من أكبر مستخدمي المنتجات المدفوعة مقدمًا حيث يزعم 89 في المائة (المملكة العربية السعودية) و 86 في المائة (الإمارات العربية المتحدة) ممن شملهم الاستطلاع أنهم يعملون في هذا الاقتصاد.

ثق في جمع البيانات ومنصات التواصل الاجتماعي

أشار ما يقرب من نصف المشاركين (46٪) في الإمارات العربية المتحدة إلى أن جمع البيانات يمثل مصدر قلق كبير ، يليهم 45٪ قلقون بشأن سرقة البيانات المالية. كانت النتائج متشابهة في المملكة العربية السعودية بنسبة 39 في المائة و 47 في المائة على التوالي ، مما يدل على أن مشاكل حماية البيانات تلقي بثقلها على سكان الشرق الأوسط على الرغم من انتشار وسائل التواصل الاجتماعي واستخدام الهاتف في كلا السوقين.

وبالمقارنة ، أظهرت الفلبين أعلى درجات الخوف من جمع البيانات بشكل غير قانوني (63 في المائة) وألمانيا أقلها (32 في المائة). وعلى العكس من ذلك ، أظهرت نيجيريا أكبر مخاوف من سرقة البيانات المالية (60 في المائة) والهند الأقل (38 في المائة).

أعرب المشاركون من الإمارات العربية المتحدة عن أقل ثقة في وسائل التواصل الاجتماعي ، حيث احتلت المرتبة الثامنة في الاستطلاع بينما جاءت إندونيسيا في المرتبة الأولى ، بنسبة 88 في المائة من الثقة في المنصات مقابل 75 في المائة في الإمارات و 78 في المائة في المملكة العربية السعودية. الإمارات العربية المتحدة هي الأقل ثقة في وسائل التواصل الاجتماعي مقارنة بالأسواق الأخرى ، لكن 25٪ فقط لا يثقون في وسائل التواصل الاجتماعي التي يستخدمونها.

تجارب سلبية على منصات التواصل الاجتماعي

تظهر إساءة الاستخدام أو إساءة الاستخدام عبر الإنترنت عبر الأنظمة الأساسية على الرغم من وجود اختلافات من دولة إلى أخرى فيما يتعلق بمخاوف المستهلكين. يشهد المستطلعون في الإمارات العربية المتحدة أو يواجهون إساءة استخدام على TikTok (25 في المائة) أكثر من معظم الأسواق الأخرى وعلى LinkedIn ، والمستوى ضعف المتوسط ​​الذي شوهد في الأسواق الأخرى (12 في المائة).

في المملكة العربية السعودية ، أشار المشاركون إلى إساءة استخدام على تويتر (26 في المائة) وسناب شات (20 في المائة) أكثر من أي سوق آخر. ومع ذلك ، فقد وجد أن المستجيبين شعروا أن هناك إساءة استخدام أقل على Facebook (30 في المائة) من معظم الأسواق الأخرى – أقل بنسبة 12 في المائة من المتوسط.

تنعكس هذه الثقة السعودية في الإقبال على التطبيقات المملوكة لشركة Facebook مثل WhatsApp (63 في المائة) و ​​Instagram (54 في المائة) مقارنة بالأرقام الأقل الموجودة في الإمارات العربية المتحدة حيث كانت الأرقام 58 في المائة و 47 في المائة على التوالي. في الواقع ، تمتلك دولة الإمارات العربية المتحدة أحد أقل أعداد مستخدمي Instagram (47٪) و FB / Messenger (43٪) مقارنة بالأسواق الأخرى.

قال مارك رودن ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Ding: “تعد نتائج GPI في جميع المجالات ثاقبة للغاية لأنها تظهر أنه حتى إذا كانت الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية تشتركان في العديد من أوجه التشابه في السوق ، فإن الخبرة التي يتمتع بها المستهلكون عبر الإنترنت تؤثر بشكل مباشر على ثقتهم”. “بينما حققت الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية بعضًا من أفضل نتائج المؤشر للأمان على الإنترنت ، فقد أصبحت المشكلة مصدر قلق عالمي ومع المشكلات الأخيرة التي رأيناها عبر وسائل التواصل الاجتماعي وكشف برامج التجسس ، فإن هذه التقلبات في الثقة تتماشى إلى حد كبير ذات اتجاه عالمي “.

الثقة الاقتصادية

وفيما يتعلق بالثقة الاقتصادية الحالية ، فإن الإمارات العربية المتحدة أعلى بنسبة 15 في المائة من متوسط ​​جميع الأسواق. ومن المثير للاهتمام ، عند مقارنة مستويات الثقة من GPI 2 إلى مؤشر Global Prepaid الأصلي الذي تم إطلاقه في أوائل عام 2021 ، انخفضت مستويات الثقة بنسبة 3 في المائة في المتوسط. مستويات الثقة السعودية أعلى بنسبة 10 في المائة من متوسط ​​جميع الأسواق.

عند النظر إلى الاقتصاد خلال الأشهر الستة المقبلة ، فإن الإمارات العربية المتحدة هي الأكثر ثقة (بنسبة 72 في المائة) من جميع البلدان التي شملها الاستطلاع. قد يكون هذا بسبب الإثارة التي ولّدها إطلاق معرض دبي إكسبو 2020. جاء المشاركون السعوديون في المرتبة الثالثة في الترتيب بنسبة 65 في المائة.





المصدر

 

أترك تعليقا

كتابة تعليق